Поддръжка

Имаш проблем или идея? С радост ще ти помогнем.

Пиши ни

Обикновено отговаряме в рамките на няколко работни дни. SudoLuma няма собствен сървър, затова не можем да видим какво се е случило на устройството ти; много ни помага, ако опишеш проблема със свои думи.

Моля, посочи

Модела на устройството и версията на операционната система (напр. Samsung Galaxy A54, Android 14 / iPhone 14, iOS 18).
Версията на приложението: намира се най-долу в раздела Настройки.
Какво се опитваше да направиш, какво се случи и какво очакваше. Екранна снимка помага.

Бързи решения

Няма звук или вибрация

Провери дали превключвателите Звук и Вибрация при докосване са включени в раздела Настройки. Ако телефонът ти е в безшумен режим, звуците на SudoLuma следват тази настройка.

Текстът е твърде голям или твърде малък

SudoLuma следва размера на текста, зададен на телефона ти. Промени го в настройките на телефона и отвори приложението отново.

Изгубих играта си

Незавършената игра се показва в раздела Игра като „Продължи“. Ако си изтрил приложението, изтриват се и данните на устройството; SudoLuma не записва нищо в облака, затова възстановяване не е възможно.

Поверителност и данни

SudoLuma не събира лични данни; от приложението не се изпращат данни до трети страни. Виж политиката за поверителност за подробности. ЧЗВ може да ти помогне с други въпроси.