지원

문제가 있거나 아이디어가 있나요? 기꺼이 도와 드릴게요.

문의하기

support@serbila.com

보통 영업일 기준 며칠 안에 답변해요. SudoLuma에는 자체 서버가 없어서 기기에서 무슨 일이 있었는지 저희가 볼 수 없어요. 문제를 직접 설명해 주시면 큰 도움이 돼요.

알려 주세요

빠른 해결 방법

소리나 진동이 나지 않아요

설정 탭에서 소리와 햅틱 피드백 스위치가 켜져 있는지 확인하세요. 휴대폰이 무음 모드이면 SudoLuma의 소리도 그 설정을 따라요.

글자가 너무 크거나 작아요

SudoLuma는 휴대폰에 설정된 글자 크기를 따라요. 휴대폰 설정에서 바꾼 뒤 앱을 다시 열어 보세요.

진행하던 게임이 사라졌어요

끝내지 못한 게임은 플레이 탭에 "이어하기"로 나타나요. 앱을 삭제했다면 기기에 저장된 데이터도 함께 삭제돼요. SudoLuma는 클라우드에 아무것도 저장하지 않아서 복구할 수 없어요.

개인정보와 데이터

SudoLuma는 개인 정보를 수집하지 않으며, 앱에서 제3자에게 전송되는 데이터도 없어요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요. 다른 궁금증은 자주 묻는 질문이 도움이 될 거예요.