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Un problème ou une idée ? Nous serons ravis de vous aider.

Écrivez-nous

Nous répondons généralement sous quelques jours ouvrés. SudoLuma n’ayant pas de serveur propre, nous ne pouvons pas voir ce qui s’est passé sur votre appareil ; décrire le problème avec vos propres mots nous aide beaucoup.

Merci d’indiquer

Le modèle de votre appareil et la version de son système (par ex. Samsung Galaxy A54, Android 14 / iPhone 14, iOS 18).
La version de l’application : elle s’affiche en bas de l’onglet Réglages.
Ce que vous essayiez de faire, ce qui s’est passé et ce que vous attendiez. Une capture d’écran est utile.

Solutions rapides

Pas de son ni de vibration

Vérifiez dans l’onglet Réglages que les options Son et Retour haptique sont activées. Si votre téléphone est en mode silencieux, les sons de SudoLuma suivent ce réglage.

Le texte est trop grand ou trop petit

SudoLuma suit le réglage de taille du texte de votre téléphone. Modifiez-le dans les réglages du téléphone, puis rouvrez l’application.

J’ai perdu ma partie

Une partie inachevée apparaît dans l’onglet Jouer sous « Partie en cours ». Si vous avez supprimé l’application, les données de l’appareil sont supprimées aussi ; SudoLuma ne stocke aucune donnée dans le cloud, elles ne peuvent donc pas être restaurées.

Confidentialité et données

SudoLuma ne collecte aucune donnée personnelle ; aucune donnée n’est envoyée de l’application à des tiers. Consultez la politique de confidentialité pour plus de détails. La FAQ peut aussi répondre à d’autres questions.