Destek

Bir sorun mu yaşıyorsun ya da bir önerin mi var? Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Bize yaz

Genellikle birkaç iş günü içinde yanıtlıyoruz. SudoLuma'nın kendi sunucusu olmadığı için sorununu bizim tarafımızdan görme imkânımız yok; ne olduğunu kendi cümlelerinle anlatman çok yardımcı olur.

Yazarken şunları ekle

Cihaz modeli ve işletim sistemi sürümü (örn. Samsung Galaxy A54, Android 14 / iPhone 14, iOS 18).
Uygulama sürümü: Ayarlar sekmesinin altında yazar.
Ne yapmaya çalışıyordun, ne oldu, ne olmasını bekliyordun? Mümkünse bir ekran görüntüsü ekle.

Hızlı çözümler

Ses ya da titreşim çalışmıyor

Ayarlar sekmesinden Ses ve Haptik geri bildirim anahtarlarının açık olduğunu kontrol et. Telefon sessiz moddaysa SudoLuma sesleri sessiz mod ayarına uyar.

Yazılar çok büyük ya da küçük

SudoLuma telefonunun yazı boyutu ayarına uyar. Telefon ayarlarında yazı boyutunu değiştirip uygulamayı yeniden aç.

Oyunumu kaybettim

Yarım kalan oyun Oyna sekmesinde "Devam eden oyun" olarak görünür. Uygulamayı sildiysen yerel veriler de silinir; SudoLuma verileri bulutta saklamaz, bu yüzden geri getirilemez.

Gizlilik ve veri

SudoLuma kişisel veri toplamaz; uygulamadan hiçbir veri üçüncü taraflara gönderilmez. Ayrıntılar için gizlilik politikası sayfasına bak. Diğer sorular için sık sorulan sorular sayfası da yardımcı olabilir.