Tuki

Onko sinulla ongelma tai idea? Autamme mielellämme.

Kirjoita meille

Vastaamme yleensä muutaman arkipäivän kuluessa. SudoLumalla ei ole omaa palvelinta, joten emme näe, mitä laitteellasi tapahtui; ongelman kuvaaminen omin sanoin auttaa paljon.

Kerro viestissä

Laitteesi malli ja käyttöjärjestelmän versio (esim. Samsung Galaxy A54, Android 14 / iPhone 14, iOS 18).
Sovelluksen versio: se näkyy Asetukset-välilehden alaosassa.
Mitä yritit tehdä, mitä tapahtui ja mitä odotit tapahtuvan. Kuvakaappaus auttaa.

Pikaratkaisut

Ei ääntä tai värinää

Tarkista Asetukset-välilehdeltä, että Äänet- ja Haptinen palaute -kytkimet ovat päällä. Jos puhelimesi on äänettömällä, SudoLuman äänet noudattavat sitä asetusta.

Teksti on liian suurta tai pientä

SudoLuma noudattaa puhelimesi tekstikokoasetusta. Muuta sitä puhelimen asetuksista ja avaa sovellus uudelleen.

Peli katosi

Keskeneräinen peli näkyy Pelaa-välilehdellä kohtana "Käynnissä oleva peli". Jos poistit sovelluksen, myös laitteella olevat tiedot poistuvat; SudoLuma ei tallenna tietoja pilveen, joten niitä ei voi palauttaa.

Tietosuoja ja tiedot

SudoLuma ei kerää henkilötietoja; sovelluksesta ei lähetetä tietoja kolmansille osapuolille. Lisätietoja on tietosuojaselosteessa. Muihin kysymyksiin voi auttaa UKK.