پشتیبانی

مشکل یا ایده‌ای دارید؟ خوشحال می‌شویم کمک کنیم.

لطفاً این موارد را بنویسید

• مدل دستگاه و نسخه‌ی سیستم‌عامل (مثلاً Samsung Galaxy A54، Android 14 / iPhone 14، iOS 18).
• نسخه‌ی برنامه: در پایین زبانه‌ی تنظیمات دیده می‌شود.
• می‌خواستید چه کاری انجام دهید، چه اتفاقی افتاد و چه انتظاری داشتید. یک تصویر صفحه کمک‌کننده است.

راه‌حل‌های سریع

صدا یا لرزش نیست

در زبانه‌ی تنظیمات مطمئن شوید گزینه‌های صدا و بازخورد لمسی روشن هستند. اگر گوشی در حالت بی‌صدا باشد، صدای SudoLuma از همین تنظیم پیروی می‌کند.

نوشته‌ها خیلی بزرگ یا خیلی کوچک هستند

SudoLuma از اندازه‌ی نوشته‌ای که در گوشی تنظیم کرده‌اید پیروی می‌کند. آن را در تنظیمات گوشی تغییر دهید و برنامه را دوباره باز کنید.

بازی‌ام از بین رفت

بازی نیمه‌تمام در زبانه‌ی بازی با عنوان «ادامه» نمایش داده می‌شود. اگر برنامه را حذف کرده باشید، داده‌های روی دستگاه هم پاک می‌شود؛ SudoLuma چیزی در فضای ابری ذخیره نمی‌کند، بنابراین بازیابی ممکن نیست.

حریم خصوصی و داده‌ها

SudoLuma هیچ داده‌ی شخصی جمع‌آوری نمی‌کند؛ هیچ داده‌ای از برنامه برای اشخاص ثالث ارسال نمی‌شود. برای جزئیات سیاست حریم خصوصی را ببینید. پرسش‌های متداول هم ممکن است برای پرسش‌های دیگر کمک‌کننده باشد.