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Di solito rispondiamo entro pochi giorni lavorativi. SudoLuma non ha un server proprio, quindi non possiamo vedere cosa è successo sul tuo dispositivo; ci aiuta molto se descrivi il problema con parole tue.
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- Il modello del dispositivo e la versione del sistema operativo (ad es. Samsung Galaxy A54, Android 14 / iPhone 14, iOS 18).
- La versione dell'app: si trova in fondo alla scheda Impostazioni.
- Cosa stavi cercando di fare, cosa è successo e cosa ti aspettavi. Uno screenshot aiuta.
Soluzioni rapide
Nessun suono o vibrazione
Controlla che gli interruttori Suoni e Feedback tattile siano attivi nella scheda Impostazioni. Se il telefono è in modalità silenziosa, i suoni di SudoLuma seguono questa impostazione.
Il testo è troppo grande o troppo piccolo
SudoLuma segue la dimensione del testo impostata sul telefono. Modificala nelle impostazioni del telefono e riapri l'app.
Ho perso la mia partita
Una partita non terminata compare nella scheda Gioca come "Continua". Se hai eliminato l'app, vengono eliminati anche i dati sul dispositivo; SudoLuma non salva nulla nel cloud, quindi non è possibile ripristinarli.
Privacy e dati
SudoLuma non raccoglie dati personali; dall'app non viene inviato alcun dato a terzi. Consulta l'informativa sulla privacy per i dettagli. Le FAQ possono aiutarti per altre domande.